Rückgaben sind möglich, wenn die Ware defekt angekommen ist, die Kleidung nicht passt oder aus anderen Gründen.

Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit und produzieren daher bewusst in kleineren Mengen. So vermeiden wir Abfall und überschüssige Lagerbestände.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard) Sofortüberweisung Apple Pay Google Pay Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlung auf Rechnung akzeptieren.​

Die Versandkosten werden beim Auschecken im Warenkorb angezeigt und variieren je nach Zielland. Ab einem Bestellwert von 120CHF ist der Versand kostenlos.

Jedes Stück wird je nach Anfrage neu angefertigt, verpackt und versendet.

Nach Bereitstellung der Produkte beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-7 Werktage. Je nach Zielland unterschiedlich.

Da wir auf Bestellung produzieren, ist eine Rückgabe nur in Ausnahmefällen möglich, und zwar innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Die Pflege unserer Handanfertigungen ist sehr wichtig. Wir empfehlen, alle Teile schonend von Hand zu waschen. Bitte behandeln Sie die Produkte vorsichtig.

Ja! Dyduar Grössentabelle zur Orientierung Bluse Eigene Körpermasse (nicht die Kleidungin Stoff, da die Bluse einen sehr lockeren Schnitt hat!) Weste nur in S/M, L/XL, XL/XXL (Da es sich um keine individuelle Massanfertigung handelt muss man an der Schnürung/ Verschluss in der vorderen Mitte mit einer Aussparung oder Überlappung rechnen.) Accessoires sind Uni Grössen

Alle unsere Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit gefertigt. Wir verwenden qualitativ hochwertige Stoffe und Materialien, wobei wir großen Wert auf die Details legen.

Wir haben eine europäische Grössentabelle erstellt, die viel Spielraum bietet. Unsere Blusen sind weit geschnitten, und bei Westen sollten Sie mit Aussparungen oder Überlappungen in der vorderen Mitte rechnen. Viele Produkte sind auch in Einheitsgrössen erhältlich.

Unser Ziel ist es, die Handwerkskunst wiederzubeleben und neu zu interpretieren. Wir möchten Kleidungsstücke schaffen, die langlebig sind und von Generation zu Generation weitergegeben werden können.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell (innerhalb 24 Stunden) wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

Unsere Produkte werden derzeit in einem kleinen Atelier in der Schweiz hergestellt.

"Dy Duar" übersetzt sich als "zwei Hände". In der albanischen Sprache wird oft gesagt: "me këto dy duar e kam ba", was bedeutet: "mit meinen zwei Händen habe ich dies gemacht." So schaffen wir unsere Stücke mit viel Hingabe und Handarbeit.

Die Anfertigungszeit kann je nach Produkt und Auftragslage variieren. Im Allgemeinen können Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 20 Werktage rechnen. Wir halten Sie jedoch stets über den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert. Zum Beispiel: kleine Bestellung 5 Tage, Ganzes Set 20 Tage.

Bitte kontaktieren Sie uns unter dyduar.info@gmail.com und schildern Sie Ihr Anliegen.